Work & Professional Communication – Travail et communication professionnelle

Rédigé le 26/12/2025
Anglais

Exercice 1 : Writing a Professional Email 📧

Situation : Tu dois écrire un email pour demander un rendez-vous à ton supérieur.

Instructions : Rédige un email en anglais pour demander un rendez-vous demain à 14h. Mentionne ton nom et le sujet de la réunion.

Questions :

  1. Comment commencer l’email de manière polie ?

  2. Quelle phrase utilises-tu pour demander un rendez-vous ?

  3. Comment préciser l’heure et le jour du rendez-vous ?

  4. Quelle formule utilises-tu pour remercier et conclure l’email ?

  5. Que dois-tu inclure pour que ton supérieur comprenne clairement le sujet ?

Exercice 2 : Participating in a Meeting 🏢

Situation : Tu assistes à une réunion et tu dois donner ton avis sur un projet.

Dialogue :
Manager: What do you think about the new project proposal?
You: I think it has a lot of potential, but we need to consider the budget carefully.
Colleague: I agree. Also, the timeline seems tight.

Questions :

  1. Comment donner ton avis de manière professionnelle ?

  2. Comment indiquer un point d’attention (comme le budget) ?

  3. Quelle phrase utilises-tu pour montrer que tu es d’accord avec quelqu’un ?

  4. Comment pourrais-tu proposer une solution à un problème identifié ?

  5. Quelle expression montre que tu respectes les opinions des autres ?

Exercice 3 : Job Interview Questions 💼

Situation : Tu passes un entretien pour un poste.

Dialogue :
Interviewer: Can you describe your previous work experience?
You: I worked for two years in a marketing agency, focusing on social media campaigns.
Interviewer: What would you say is your main strength?

Questions :

  1. Comment parler de ton expérience professionnelle en anglais ?

  2. Quelle phrase utilises-tu pour décrire tes responsabilités passées ?

  3. Comment répondre à la question sur ta principale force ?

  4. Quelle formule polie peux-tu utiliser pour remercier l’intervieweur à la fin ?

  5. Comment montrer ton intérêt pour le poste et l’entreprise ?

Exercice 4 : Writing a Short Report 📄

Situation : Tu dois rédiger un court rapport sur une réunion d’équipe.

Instructions : Rédige un rapport en anglais de 5-6 phrases pour résumer :

  • Les décisions prises

  • Les points à améliorer

  • Les prochaines étapes

Questions :

  1. Quelle phrase utilises-tu pour commencer le rapport ?

  2. Comment résumer les décisions de manière claire ?

  3. Quelle expression utilises-tu pour indiquer les points à améliorer ?

  4. Comment mentionner les prochaines étapes ou actions à prendre ?

  5. Quelle formule utilises-tu pour conclure le rapport de façon professionnelle ?

Exercice 5 : Telephone Conversation with a Client ☎️

Situation : Tu appelles un client pour confirmer une commande.

Dialogue :
You: Hello, this is Anna from XYZ Company. I’m calling to confirm your order for next week.
Client: Yes, thank you. Could you also update me on the delivery schedule?
You: Of course, it will arrive on Monday morning.

Questions :

  1. Comment te présentes-tu poliment au téléphone ?

  2. Quelle phrase utilises-tu pour confirmer une commande ?

  3. Comment répondre à une question sur la livraison ?

  4. Quelle phrase montres-tu pour remercier le client ?

  5. Comment peux-tu proposer une assistance supplémentaire ?

Exercice 6 : Discussing a Problem at Work 🏢

Situation : Tu dois signaler un problème à ton collègue.

Dialogue :
You: I noticed a delay in the project report submission.
Colleague: Yes, we had some technical issues.
You: I understand. Can we set a new deadline to finish it?

Questions :

  1. Comment signaler un problème de manière professionnelle ?

  2. Quelle phrase utilises-tu pour exprimer la compréhension ?

  3. Comment proposer une solution (nouvelle date) ?

  4. Quelle phrase montres-tu pour encourager la collaboration ?

  5. Comment conclure la discussion poliment ?

Exercice 7 : Giving a Presentation 🗣️

Situation : Tu présentes un nouveau projet à ton équipe.

Instructions : Prépare 5 phrases pour :

  • Présenter le projet

  • Expliquer son objectif

  • Décrire les étapes principales

  • Exposer les avantages

  • Conclure avec un appel à l’action

Questions :

  1. Quelle phrase utilises-tu pour introduire ton projet ?

  2. Comment formuler l’objectif du projet ?

  3. Quelle expression utilises-tu pour décrire les étapes principales ?

  4. Comment présenter les bénéfices de manière convaincante ?

  5. Quelle phrase utilises-tu pour encourager l’équipe à agir ?

Exercice 8 : Writing a Complaint Letter ✉️

Situation : Tu dois écrire une lettre de réclamation pour un service insatisfaisant.

Instructions : Rédige un texte de 5 phrases incluant :

  • La raison de ta réclamation

  • Les détails du problème

  • L’impact sur toi

  • Une demande pour résoudre le problème

  • Une formule de politesse pour conclure

Questions :

  1. Comment commencer la lettre poliment ?

  2. Quelle phrase utilises-tu pour expliquer le problème ?

  3. Comment indiquer l’impact du problème sur toi ?

  4. Quelle expression utilises-tu pour demander une solution ?

  5. Quelle formule finale montre la politesse ?

Exercice 9 : Making a Business Proposal 💼

Situation : Tu présentes une idée de projet à ton manager.

Instructions : Prépare un court texte pour :

  • Introduire ton idée

  • Expliquer le besoin ou problème

  • Proposer ta solution

  • Mentionner les avantages

  • Demander l’approbation ou les commentaires

Questions :

  1. Comment commencer une proposition professionnelle ?

  2. Quelle phrase utilises-tu pour expliquer le problème ou besoin ?

  3. Comment présenter ta solution de façon claire ?

  4. Quelle expression mets-tu pour indiquer les avantages ?

  5. Quelle phrase utilises-tu pour solliciter l’approbation ?

Exercice 10 : Discussing Career Goals 🎯

Situation : Tu parles de tes objectifs professionnels avec ton mentor.

Dialogue :
Mentor: What are your long-term career goals?
You: I want to become a project manager and gain experience in international projects.
Mentor: That’s a good plan. Have you thought about the skills you need?

Questions :

  1. Comment répondre à une question sur tes objectifs professionnels ?

  2. Quelle phrase utilises-tu pour parler d’un poste précis que tu vises ?

  3. Comment indiquer ton intention de progresser dans ton domaine ?

  4. Quelle phrase montre que tu es motivé et sérieux ?

  5. Que pourrais-tu demander pour obtenir des conseils sur les compétences à développer ?